Política de Envio e Entrega
Na Rodovalho Papéis de Parede, garantimos que seus produtos cheguem com segurança e rapidez. Abaixo, detalhamos como funcionam nossos prazos, custos e métodos de envio para total transparência com nossos clientes e em conformidade com as diretrizes do Google.
🚚 Métodos de Envio e Abrangência
- Área de atendimento: Entregamos em todo o território nacional.
- Parceiros logísticos: Trabalhamos com os Correios (Sedex e PAC) e transportadoras parceiras.
- Rastreamento: Todas as compras possuem código de rastreamento enviado por e-mail após a postagem.
⏱️ Prazos de Processamento e Entrega
- Tempo de processamento: Pedidos são preparados e despachados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Tempo de transporte: Varia de 3 a 12 dias úteis, dependendo da sua região e do método escolhido (PAC ou Sedex).
- Prazo total: O prazo final exibido no carrinho já soma o tempo de processamento ao tempo de transporte.
💰 Custos de Frete
- Cálculo automático: O valor do frete é calculado na página do carrinho antes da finalização da compra.
- Sem taxas ocultas: O valor cobrado no checkout é o preço final pelo transporte. Não há cobranças adicionais na entrega.
📍 Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente
- Dados de entrega: Certifique-se de preencher o endereço corretamente. Não nos responsabilizamos por erros de digitação.
- Tentativas de entrega: Os Correios e transportadoras realizam até 3 tentativas. Se o produto retornar, um novo frete será cobrado.
✉️ Suporte ao Cliente
Se você tiver qualquer dúvida sobre o status do seu pedido ou atrasos, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
